1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von customparts.at gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Styrian Motor Cycle, Moos 9, 8542 St. Peter im Sulmtal, Österreich; Geschäftsführer: Markus Krasser

3. Angebot und Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten.
  2. Durch Anklicken des Buttons (Bestellung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mails. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

4. Preise und Versandkosten

  1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 20%.
  2. Die Übersendung jeglicher Ware erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Empfängers.
  3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versand- und Verpackungskosten – in Österreich bis zu einem Gewicht von 15 kg EUR 12,-- incl. Nachnahmegebühr!
  4. Für alle Länder welche nicht angegeben sind erbitten wir eine Versandkostenanfrage!
  5. Preisänderungen behalten wir uns vor, sollte es jedoch dazu kommen, werden Sie vor Auslieferung von uns informiert.

5. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Post.
  2. Die Lieferzeit beläuft sich zwischen 5 und 21 Werktagen. Sollte etwas nicht lieferbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.
  3. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
  4. Für Produkte die, aufgrund von Rückständen, nicht sofort lieferbar sind, behalten wir uns das Recht vor, ein qualitativ gleichwertiges jedoch optisch abweichendes Produkt auszuliefern. Rückstände, die nicht von gleichartigen Produkten anderer Hersteller ersetzt werden können, werden für Sie in unserem EDV-System automatisch gespeichert und sofort bei Lagereingang werden Sie davon in Kenntnis gesetzt.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung in unserem Shop.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von customparts.at.

8. Gewährleistung, Reklamationen, Rücksendungen

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Falschlieferungen aufgrund unrichtig gemachter Angaben und Artikelnummern, haftet immer der Kunde. Umtausch von nicht gebrauchter Ware muss innerhalb von 14 Tagen auf eigene Rechnung erfolgen. Unfrei zurückgesandte Sendungen können wir leider nicht annehmen.

Reklamationen werden von uns nur in Originalverpackung sowie einer Kopie der Rechnung und schriftlicher Mängelrüge bearbeitet. Reklamationen über fehlende Artikel in einem Paket müssen innerhalb von 24 Stunden bei uns gemeldet werden. Den Beweis dafür, dass Artikel im Paket gefehlt haben, hat der Kunde zu führen. Ohne entsprechende Beweisführung kann die Reklamation nicht bearbeitet werden. Auf Elektrikteile aller Art geben wir keinerlei Garantie.

Sollte einmal ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen in Bezug auf Güte oder Material entsprechen, so bitten wir Sie, uns vor der Rücksendung zu benachrichtigen, da wir die Artikel zum größten Teil nicht selbst herstellen, sondern diese importieren. Bei berechtigten Reklamationen, die wir zu vertreten haben, bemühen wir uns selbstverständlich, schnellstens Umtausch oder Ersatz zu unseren Kosten zu gewährleisten.

Für die Rücknahme bestellter Ware, die nicht auf ein Verschulden unseres Hauses zurückzuführen ist, oder erforderliche Papiere zur Bearbeitung fehlen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% des Einkaufswertes. Es sei denn, der Besteller weist nach, dass der Schaden wesentlich geringer ist! Alle Artikel welche bereits verbaut sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen! Bei Seilen/Zügen/Bremsleitungen muss der Kunde die richtige Länge im Vorhinein eruieren, denn diese Waren werden von uns nicht mehr zurück genommen.

Wir wünschen allen unseren Kunden eine angenehme Motorrad-Saison und verbleiben mit freundlichem Bikergruß,
Ihr SMC-Design-Team